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首页 » 关于我们 » 售后服务

服务承诺:
   (一)当天客户反馈的问题48H内到达公司协商解决。
   (二)为了保证承诺的产品在长期使用过程中磨损、沾污、抗冲击,终对产品进行非常严格的跟踪


交货期承诺:
   (一)产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,可立即特别组织生产加工,力争满足用户需求。
   (二)产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
      ① 产品质量保证书 
      ② 产品送货单 
      ③ 外购件说明书及制造厂家 
      ④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件!


技术服务承诺:
   (一)随时接受客户关于产品品种、规格、性能、工艺标准及主要用途等的咨询;
   (二)积极开发新特产品,满足客户需求;
   (三)可根据客户要求进行上门服务,解决产品使用中的有关问题。


售后服务工作程序:
   如果您购买本公司产品出现了质量等异议,请您及时以书面形式与我们联系,并准确提供以下文件和资料:
   (一)购买产品所涉及的发货码单及产品质量证明书;
   (二)发货时间、车号、数量及异议书面情况反映;
   (三)原始分件(捆)验收凭据。我们将迅速派专业人员进行处理。


发货服务承诺:
   (一)严格按合同规定发货
   (二)严格按规定装车,不超载,不偏重,不集重;